棣秦咨询,标书代做代写公司是一家专业代做标书公司、专业制作标书公司,代做各类caigou类标书、建筑装饰类标书、餐饮食堂类标书、服务类标书、工程预算等。
售后服务承诺
针对本项目重要性,我公司特作出一下售后服务承诺:
1)质量承诺:其尺寸、外形、重量以及允许偏差应满足《公路桥涵施工技术规范》JTG3650-2020的要求。
2)供货时间承诺:我司在本次招标caigou中若中标,自签订合同之日起以以甲方实际通知时间为准。以甲方提供的材料计划数量组织好分期分批供应材料,每批具体交货数量和时间以甲方的通知为准。
3)售后服务内容及响应时间:
★在协议期间24小时为需方提供服务;在需方验收或使用过程中如发现我方所提供的天然砂存在质量问题,我方在收到需方相关通知后,于6小时内委派相关人员赶赴现场处理;如确属不合格拒收产品,该过程发生的一切费用由我方承担。
4)人员与设备配置承诺:为配合项目顺利开展,我方将委派并调配足够的人员与设备支持本项目。
5)运输服务承诺:运输过程承诺天然砂的运输安全,并运至招标人指定地点。
6)供应资金承诺:我司财务状况良好,流动资金充足,承诺本项目供应资金充足,来保障本项目顺利实施。
7)如需方每日需一定数量的天然砂,我方将及时委派人员、天然砂数量及相应的运输车辆供需方调配。
8)我公司承诺为中铁三局集团第四工程有限公司G577 精伊线 SG4标段项目经理部caigou供应的天然砂级配合理、质地均匀坚固、无碱活性,天然砂质量符合足 JTG/TF20-2015技术规格要求,水泥稳定砂砾基层混合料所用材料的级配应符合《公路路面基层施工技术细则》(JTG/TF20-2015)的要求。
9)我公司承诺绝不供应海砂,如若发现,中铁三局集团第四工程有限公司G577 精伊线 SG4标段项目经理部caigou中心可终止合同,并由我公司承担由此所引发的工程质量问题造成的损失承担全部责任。
10)在运输过程中发生车辆人员毁损、伤亡等安全事故或发生对周围环境、水流、道路、树木、作物等损害事故时,由我公司承担各种赔偿费用。
11)对外关系的协调:中标后,我公司将协调好当地群众、地方zhengfu、海事、水务、航道以及其它供应商的关系,出现争议由我公司自行处理。
(2)售后服务保证
1)公司实力保障:
我公司拥有一支强大的售后服务队伍,在参照先进国家的售后服务设立了售后服务中心,有专业的售后服务专员、专业的调度专员,专门负责接听用户的电话,解决用户所提出的问题(如用户需求天然砂量、疑难解答、投诉等)。
2)运输实力保障:
公司与多家运输公司保持着长期稳定的合作关系,专业支持我公司天然砂事业的运输服务,车辆可随时调配,以便能随时满足客户的需求,保证所提供天然砂的正常供给。
3)供应量及产品质量保障:
公司自成立以来,一直遵循“质量第一,服务第一”的服务理念,与多家需货方建立了长期稳定的供应关系,从而保证了天然砂供应量及产品质量的稳定。
(3)售后服务体系保障
我公司对本次招标夜间服务提供立体式保障体系:
1)公司拥有一套专业的客户档案管理软件,由专人管理,能及时把用户资料信息录入档案,以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息,了解客户需求。
2)每月按时上门对夜间质量及消耗量及时回访,了解并采纳用户需求与合理化建议。
(4)其他承诺:
1)以全过程优质服务让客户满意;
2)我公司遵循“服务第一”原则;
3)凡接到客户投诉,6小时内派入到现场处理,真正做到产品合格率 ,投诉处理率,让产品形象、企业形象在客户心中长盛不衰。